Техническое обслуживание пожарной сигнализации

vnt24-title-servis-fair

ГК Эколайф выполняет техническое обслуживание пожарной сигнализации всех типов систем (техническое обслуживание аналоговой пожарной сигнализации, адресной пожарной сигнализации).

После осмотра оборудования, будет разработан регламент работ по техническому обслуживанию, с учетом требования завода изготовителя и предложены варианты условий сотрудничества для подписания договора.

Договор на техническое обслуживание пожарной сигнализации

Наша компания работает с юридическими и физическими лицами. Мы заключаем договор на обслуживание пожарной сигнализации, который является документом, четко определяющим стоимость и сроки выполнения работ. Заранее обговоренные условия снижают риски для обеих сторон, а также обеспечивают выгоду сделки для продавца и покупателя.
Подписание актов выполненных работ и приема-передачи оборудования означает успешное окончание работ. Мы предоставляем полный пакет документов, в том числе накладные, акты, счета-фактуры и кассовые чеки при оплате наличными, акты пуско-наладки, параметры настройки системы.
После выполнения работ мы продолжаем с вами работать, в качестве консультанта и сервисной организации.

Содержание:
1. Стоимость обслуживания пожарной сигнализации
2. Необходимость обслуживание пожарной сигнализации
3. Технический регламент обслуживания пожарной сигнализации и дополнительные условия
4. Порядок проведения работ по обслуживанию пожарной сигнализации
5. Обслуживание пожарной сигнализации: выбор подрядчика


Выезд инженера для расчета стоимости работ производится бесплатно


 К оглавлению

Стоимость обслуживания пожарной сигнализации

Стоимость обслуживания пожарной сигнализации можно узнать у наших специалистов. Для ориентирования в таблице даны примерные расценки. Мы готовы рассмотреть индивидуально каждый проект и расчитать точную стоимость обслуживания пожарной сигнализации вашего объекта.

Обслуживание элемента автоматической пожарной сигнализации (АПС) Ед.изм. Цена, руб
1. Шлейфы, обслуживание за 1 шт. шт. 10,90
2. Шлейфы, обслуживание за 1 м общей длины м 0,16
3. Извещатель пожарный тепловой шт. 1,00
4. Извещатель пожарный ручной шт. 11,00
5. Извещатель пожарный дымовой шт. 11,00
6. Беспроводной (радиоканальный) извещатель шт. 15,00
7.

Оповещатель (звуковой, световой)

шт. 2,70
8. Однопарная соединительная линия (шлейф), м шт. 0,16
9. Многопарные соединительные линии, м м 0,50
10. Источник бесперебойного питания и/или аккумулятор м 50,00
11. Проверка выдачи сигналов управления (отключение вентиляции, АСПТ, дозвон) шт. 2,70
Поправочные коэффициенты
1. Выполнение работ на высоте от 2 до 8 м 1,05
2. Выполнение работ в стеснённых условиях 1,05
3. Выполнение работ на режимных предприятиях 2,85
4. В эксплуатируемых зданиях, в действующих цехах и на производственных площадях 1,1
НДС 18%
Площадь защищаемого объекта Ед.изм. Цена, руб/м2
1. до 100 кв.м м2 14,00 руб/м2
2. от 100 до 1000 кв.м м2 9,00 руб/м2
3. от 1000 до 5000 кв.м м2 8,80 руб/м2
4. от 5000 до 15000 м2 8,50 руб/м2
5. более 15000 кв.м м2 7,50 руб/м2


 К оглавлению

Необходимость технического обслуживания пожарной сигнализации

vnt24-servis-fair-picture-001

Казалось бы, вся работа по устройству автоматической пожарной сигнализации сделана: проект на руках, монтаж выполнен, документация в шкафу. Можно с облегчение вздохнуть. Но на самом деле – это всего лишь начало пути, под названием «Эксплуатация».

Наверное, можно сказать, что в техническом плане эта работа проще. Но если проектные и монтажные работы выполняются, как правило, в течение нескольких месяцев, то эксплуатация смонтированной системы – это процесс последующей многолетней работы тандема заказчика и обслуживающей организации. Поэтому, к выбору подрядчика и организации работы на начальном этапе необходимо уделить внимание. Мы подскажем, на что именно необходимо его обратить.

В современном мире термин «Обслуживание» знаком каждому человеку. Очень многие производственные компании предлагают сервис по обслуживанию своей продукции. Например, обслуживают банковские карты и расчётные счета, автомобильные и железные дороги, компьютеры и оргтехнику, автомобили и даже целые здания. Нужно отметить, что эта услуга пользуется огромной популярностью среди потребителей. И это вполне объяснимо. Ведь лучше периодически платить сравнительно незначительную сумму и уверенно пользоваться приобретённым товаром, чем довести ситуацию до поломки и потерять огромные средства на восстановление или покупку нового.

vnt24-servis-fair-picture-002

Покупая новый автомобиль, владелец самостоятельно принимает решение о необходимости его обслуживания. Обслуживание системы пожарной сигнализации - обязательное мероприятие.

Техническое обслуживание в широком смысле – это работа по поддержанию определённого объекта в работоспособном состоянии. Обслуживание инженерных систем не является исключением.
Но в обслуживании любых систем безопасности – охранная сигнализация, пожарная сигнализация, пожаротушение, система оповещения и т.п. – есть одно существенное отличие: необходимость их обслуживания обязательна. И требование это жёстко регламентируется нормативными документами.
То есть, покупая новый автомобиль, каждый владелец самостоятельно принимает решение о необходимости его обслуживания. В случае с системой пожарной сигнализации этого выбора попросту нет.

С позиции государства данное правило вполне объяснимо, ведь оно является продолжением статьи Конституции РФ о заботе и обеспечении безопасности жизнедеятельности своих граждан.

Со стороны исполнителей – это, конечно, открывающиеся возможности и перспективы для роста. Но это только в том случае, если подрядчик отнесётся к выполнению работ с максимальной ответственностью.

Со стороны собственников объектов защиты мнения и цели не всегда настолько однозначны. Кто-то пытается их оспорить, кто-то заключает договор просто потому, что «так надо», и впоследствии не пытается контролировать качество поставляемых услуг.

Говоря о заказчиках, необходимо сразу внести ясность и разграничить понятия «Техническое обслуживание», «Гарантия на выполненные работы» и «Гарантия на оборудование». Очень часто собственники объектов, на которых устанавливается система пожарной сигнализации, не до конца понимают истинный смысл этих значений, и, как следствие, делают неверные выводы.

Самое частое заблуждение заказчиков в том, что техническое обслуживание не требуется, если есть гарантия на выполненные работы, данная монтажной организацией.

  • Монтажная организация даёт гарантию именно на работы, которые она выполняла. Например, если в период гарантийного срока перестал держаться датчик или кабель, то монтажная организация обязана это исправить. А вот если перестал работать какой-либо прибор – этот факт к монтажной организации не относится, потому что на момент приёмки абсолютно всё оборудование передавалось заказчику в исправном состоянии. В этом случае необходимо разбираться с точки зрения гарантии на оборудование.
  • Гарантию на оборудование изначально даёт его производитель. Как правило, эта гарантия составляет один-два года, иногда больше. То есть, если в течение гарантийного срока, при условии надлежащей эксплуатации, вышло из строя какое-либо оборудование, то, открыв папку «Производственная документация», и найдя там все документы на этот прибор, можно произвести его замену у производителя или у поставщика.
    Но самостоятельно это сделать собственник не может, так как необходимо установить факт и выявить причину поломки. Для этого необходимо быть специалистом в данной области. Начать этот процесс может только обслуживающая организация.
  • Обслуживающая организация, при возникновении неисправности оборудования должна установить факт его неисправности и сообщить о необходимости его замены. Составляется соответствующий акт и направляется поставщику вместе с неисправным устройством и документами на него. Если оборудование поставлялось монтажной организацией, то акт направляется в её адрес. Тут всё достаточно просто.
    Сложнее, если случай, который повредил оборудование, не является гарантийным. Например, из-за резких перепадов напряжения в сети, вышел из строя прибор. Обращаться напрямую к поставщику прибора или его производителю с просьбой о замене – бесполезно. Монтажная организация тоже не возьмёт на себя ответственность за последствия перебоев в сетях центрального энергоснабжения.
    Для подобных случаев и нужна обслуживающая организация, которая должна моментально отреагировать, и составить акт с подробным описанием причин выхода из строя прибора. Как правило, обслуживающая организация предоставляет прибор для временной замены, пока не будет приобретён новый. Что дальше делать с этим актом, решать только собственнику.


 К оглавлению

Технический регламент обслуживания пожарной сигнализации и дополнительные условия

Прежде, чем начинать работу по составлению требований задания на выполнение работ и обдумывания условий договора, необходимо знать о некоторых особенностях технического обслуживания.

Первое. Работы по техническому обслуживанию систем противопожарной автоматики в своей организации коренным образом отличаются от проектирования и монтажа. Главное отличие – это их продолжительность. Для подрядчика каждый новый договор на техническое обслуживание добавляет уверенности в завтрашнем дне, даёт возможности для развития компании, позволяя отвлечься от некоторой рутины. Грамотные руководители это понимают и стараются укомплектовать отдел по техническому обслуживанию наиболее ответственными и опытными сотрудниками.

Не удивительно, что за такую работу компании очень серьёзно конкурируют между собой. И конкуренция эта проявляется не только в ценовой политике. Чтобы заключить договор на ТО многие компании предлагают дополнительные сервисы и услуги. Для подрядчика эти дополнения к договору не составят труда, а для заказчика – возможность не задумываться о мелочах и сосредоточиться на более серьёзных вопросах.
Среди дополнительных услуг может быть, например, переосвидетельствование огнетушителей, разработка планов эвакуации, печать различных обязательных инструкций, журналов, и т.п. В любом случае, у заказчиков появляются преимущества при выборе подрядчика.

Второе. Полное наименование вида работ: «Техническое обслуживание и планово-предупредительный ремонт». Документ, который регламентирует их состав и порядок проведения – РД 009-01-96 «Установки пожарной автоматики. Правила технического содержания». В этом руководящем документе также предоставлены образцы документов, которые обязательно должны присутствовать на объектах.
Приложение № 3 представляет собой перечень типовых регламентов на проведение работ по техническому обслуживанию пожарной сигнализации, а так же систем охранно-пожарной сигнализации и пожаротушения. То есть, прежде чем начать составлять требования к ведению работ, нужно знать какой минимальный функционал уже лежит на плечах потенциального подрядчика. Для наглядности, остановимся на Типовом регламенте №3, который как раз относится к системам пожарной и охранно-пожарной сигнализации.

Акк1

Даже бегло ознакомившись с Регламентом, представленным в вышеуказанном документе, можно сделать три очевидных вывода:

  1. Часть работ по техническому содержанию системы пожарной сигнализации лежит на плечах собственника объекта;
  2. Документ предполагает два вида сотрудничества заказчика с подрядчиком: ежемесячное и ежеквартальное;
  3. Ежеквартальное ТО предусмотрено только для объектов, которые не относятся к «массовым». А массовыми считаются те объекты, на территории которых может постоянно или временно находиться 50 человек и более (ППБ 01-03, п. 16; СП 5.13130-2009, п. 3.71).

Третье. Теперь, зная о составе обязательных работ, можно подумать о прочих условиях их выполнения.
Техническим заданием, а в дальнейшем и договором на оказание услуг по техническому обслуживанию, можно определить дни недели и часы, в которые заказчик сможет звонить и требовать прибытия на свой объект техника или другого специалиста. Так же, может быть установлена дата для проведения плановых обследований объекта и время реагирования после поступления заявки о необходимости внепланового вмешательства.

Со стороны подрядной организации так же ведётся подготовительная работа перед заключением договора. В основном, эта работа заключается в обследовании объекта защиты и установленной на нём системы пожарной автоматики. Эта процедура необходима для того, чтобы понять масштаб предстоящей работы, определиться со стоимостью её выполнения, а так же выявить возможные неисправности или возможные ошибки монтажа.
Если система только что смонтирована, то представителей обслуживающей организации обычно приглашают непосредственно на приёмку выполненных работ. В этом случае потенциальный подрядчик может задать возникающие вопросы напрямую заказчику, проектной и монтажной организации. Если же система смонтирована давно, то обслуживающая организация проводит обследование с представителем собственника объекта.
В любом случае, по результатам такой проверки составляется Акт обследования. В нём, помимо реквизитов и общего описания системы, обслуживающая организация должна отразить информацию о выявленных неисправностях, нерабочем оборудовании и прочих недочётах, влияющих на качество работы пожарной сигнализации в целом. При чём, задача этого действия чисто информативная. Что с ней делать должен решать только заказчик.


 К оглавлению

Порядок проведения работ по обслуживанию пожарной сигнализации

Итак, с составом основных видов работ и дополнительных услуг ситуацию прояснили. Следующий вопрос – определение порядка и периодичности выполнения работ. Минимальные требования уже прописаны в РД 009-01-96. Но организации, которые занимаются техническим обслуживанием, зачастую предлагают дополнительный функционал. Теперь обо всё по порядку.

Организация работы

vnt24-servis-fair-picture-003
Первым делом назначаются ответственные представители взаимодействующих организаций: исполнители и ответственные руководители

Как правильно организовать работу? Первым делом назначаются ответственные представители взаимодействующих организаций: исполнители и ответственные руководители.
От подрядчика – техник или бригада, которые будут выполнять всю работу по поддержанию системы пожарной сигнализации в рабочем состоянии 24 часа в сутки 365 дней в году, и проведению планово-предупредительных ремонтов. Как правило, за каждым объектом закрепляется «своя» техническая единица на постоянной основе. По прошествии определённого времени эти работники знают обслуживаемую систему «до последнего винтика» и могут назвать причину возникшей неисправности даже по телефону.
От заказчика – представитель, контролирующий качество и полноту предоставляемых услуг. Назначается этот представитель приказом руководителя. В обязанности представителя входит, как правило, контроль системы пожарной автоматики (в соответствии с Регламентом), проверка работы обслуживающей организации, ведение эксплуатационной документации.

При первом посещении объекта техниками, заказчик должен провести вводный инструктаж. Так как работа будет проводиться на территории заказчика, он должен проинструктировать вновь прибывших работников об организации работы предприятия и технике безопасности.

Далее, на основании того же руководящего документа, подрядчик снабжает объект всей необходимой документацией для дальнейшего ведения работ и фиксации возникающих неисправностей. В пункте 1.5.1 РД 009-01-96 приводится подробный перечень документов, который должен быть на объекте в качестве эксплуатационной документации. Если среди них выделить те, которые относятся именно к системе автоматической пожарной сигнализации, то список документов будет выглядеть так:

  1. проектно-сметная документация (акт обследования);
  2. исполнительная документация и схемы, акты скрытых работ (при их наличии), испытаний и замеров;
  3. акт приемки установки в эксплуатацию;
  4. паспорта на технические средства имеющейся установки;
  5. ведомость смонтированного оборудования;
  6. инструкции по эксплуатации установки пожарной автоматики;
  7. регламент работ;
  8. план-график ТО и ППР;
  9. журнал учета работ по ТО и ППР установки пожарной автоматики;
  10. график дежурства оперативного (дежурного) персонала;
  11. журнал сдачи-приемки дежурства оперативным персоналом;
  12. журнал учета неисправностей установки;
  13. должностные инструкции дежурного персонала, ответственного лица за ТО и ППР и обслуживающего персонала, договор со специализированной организацией на ТО и ППР.

Конечно, никто не говорит, что эти документы должны быть в распоряжении у дежурного персонала. Полный пакет документов хранится у ответственного лица. На пожарном посту должны находиться инструкции по эксплуатации, регламент и план-график работ по ТО и ППР, график дежурства и журналы.

Среди прочих, у обслуживающей организации есть ещё одна обязанность. В соответствии с требованием РД 009-01-96, она должна проводить обучение персонала. Дело в том, что некоторые собственники остерегаются каких либо действий по отношению к системе пожарной сигнализации. Они боятся её повредить, сломать или вывести из строя. Но, так как в период эксплуатации заказчик должен осуществлять проверку систем на исправность, обязанность обслуживающей организации – обучить персонал пользоваться пожарной автоматикой. Так же, обучение затрагивает темы о порядке действий персонала во время тревоги и ведении эксплуатационной документации.
Периодичность обучений соответствует проведению инструктажей. То есть, они должны быть запланированы сторонами и проводиться с определённой периодичностью. В случае появления новых сотрудников, краткий курс по эксплуатации системы автоматической пожарной сигнализации может провести ответственное лицо от заказчика.

Варианты выполнения технического обслуживания

vnt24-servis-fair-picture-004
Обслуживающая организация с периодичностью, установленной договором, посещает объект и досконально проверяет систему

Когда все формальности соблюдены, персонал обучен и эксплуатационная документация на месте, наступает очередь непосредственного выполнения работ. Ответственные сотрудники заказчика ежедневно проверяют систему на работоспособность, проводят осмотры и простые проверки в ручном режиме. А обслуживающая организация с периодичностью, установленной договором, посещает объект и уже проверяет систему более досконально.

Стоит отметить, что сегодня в нашей жизни наступают времена, когда при выборе подрядчиков собственники всё больше обращают внимание на дополнительные услуги и сервисы компаний, интересуются наличием системы скидок и других выгодных предложений. Постепенно уходят те времена, когда заказчики гнались только лишь за низкой ценой, потому что она не гарантирует качество предоставляемых услуг. Сейчас собственники понимают, что техническое обслуживание – это долгосрочные отношения, поэтому необходимо выбрать подрядную организацию, сотрудничество с которой будет максимально плодотворным, выгодным и удобным.
Наличие у специализированной организации различных вариантов выполнения работ, развитой системы скидок и дополнительных услуг говорит о том, что компании не безразличны её клиенты, и она старается предоставить своим заказчикам максимально удобные условия договорных отношений.

Необходимый минимум выполнения работ прописан в руководящем документе. Но это не означает, что обслуживающая организация не может предложить больше. В качестве примеров можно выделить несколько таких вариантов организации работ.

Пример 1. Минимальная периодичность проведения технического обслуживания специализированной организацией, указанная в типовом Регламенте, – один раз месяц. Но иногда заказчику требуется более тщательный контроль над системой автоматической пожарной сигнализации. В этом случае, в договоре периодичность обслуживания может быть сокращена до двух раз в месяц или даже до еженедельной. При таком контроле над системой значительно снижаются риски возникновения неисправностей и появляется возможность раннего прогнозирования выхода оборудования из строя.
Причиной такого усиленного контроля могут быть, например, масштабы системы или её сложность. Ведь объектом защиты может быть очень большое строение или даже группа зданий. Так же, причиной более частого проведения ТО может стать повышенная пожарная опасность объекта (пожароопасное производство или склад, категории "А"). В таких случаях повышенный контроль становится необходимостью.

Пример 2. Ещё одним вариантом проведения технического обслуживания может стать условие о расширении функционала подрядчика. Суть этого примера заключается в том, что после подписания договора, система как бы передаётся в полное ведение подрядчика. Все возникающие вопросы подрядчик решает самостоятельно. Вышло из строя оборудование, у которого кончился гарантийный срок – замена; ослабло крепление извещателя или кабеля – оперативно устранили. И всё это за свой счёт, не привлекая дополнительных средств заказчика. Во время проведения проверки органами государственного пожарного надзора – обязательное присутствие, и решение остальных возникающих вопросов по сигнализации так же самостоятельно. В этом случае заказчик лишь получает письма с уведомлениями о проделанной работе.
Данный метод позволяет освободить заказчика от необходимости тратить временные и людские ресурсы для контроля над состоянием пожарной автоматики. Безусловно, переложить весь функционал на плечи подрядчика не получится. Но отвести от себя существенную часть забот вполне реально.
Ну и как следствие, ещё одним плюсом для заказчика будет являться довольно частое посещение объекта техниками обслуживающей организации.

Пример 3. Ещё одним распространённым вариантом проведения работ по техническому обслуживанию противопожарной автоматики является полный контроль над системой. В этом случае на объекте постоянно присутствует технический специалист от обслуживающей организации. Это присутствие может быть ограничено режимом работы объекта, либо техник находится на посту круглосуточно. В данном случае, силами обслуживающей организации выполняется полный комплекс необходимых работ и проверок – от ежедневных до ежегодных.
Как правило, такой вариант сотрудничества обусловлен наличием большого количества пожарных и инженерных систем, связанных с системой пожарной сигнализации. Следовательно, в обязанности специалиста на объекте входит проведение технического обслуживания и планово-предупредительного ремонта целого комплекса систем.
Для заказчика же это возможность отказаться от заключения нескольких договоров на ТО с разными компаниями, следовательно – возможность избежать переплаты. Ну и конечно, заказчику не нужно будет вникать во все тонкости работы комплекса автоматики, смонтированного на его объекте. За системами будет осуществлять надзор одна организация – обслуживающая.

Пример 4. Это достаточно редкий вариант обслуживания систем безопасности. К нему иногда прибегают крупные компании и корпорации, в ведении которых находится очень большое количество объектов (филиалы, представительства). Способ заключается в получении собственником лицензии МЧС. Имея лицензию с правом выполнять работу по техническому обслуживанию, собственник сможет отказаться от заключения договора с подрядной организацией в принципе. Минус данного метода состоит в том, что получить лицензию не так уж и просто. Нужно иметь специальное оборудование, образованных и опытных специалистов, пройти специальные курсы в органах ГПН и много чего ещё. Так же, не стоит забывать, что данная лицензированная деятельность находится на постоянном контроле у Министерства по Чрезвычайным Ситуациям РФ. И надзорные органы проводят плановые проверки организаций-лицензиатов.
Непростой способ, но в отдельных обоснованных случаях бывает достаточно выгодным. Имея свой штат технических специалистов можно выбрать любой вариант выполнения работ. Главное, чтобы система пожарной сигнализации поддерживалась в рабочем состоянии.


 К оглавлению

Обслуживание пожарной сигнализации: выбор подрядчика

vnt24-servis-fair-picture-005
Для заказчика будет большой находкой ответственный подрядчик, который чётко и своевременно выполняет всю работу в рамках заключенного договора. 

Безусловно, у компании, предлагающей свои услуги, должна быть лицензия МЧС с правом выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту систем противопожарной автоматики. Компания должна иметь необходимый штат сотрудников и технические ресурсы, а значительный опыт работы можно считать преимуществом. Но все эти требования будут являться нормой для любой компании, работающей в данной сфере.

Как правило, выбор обслуживающей организации начинается задолго до окончания монтажных работ. Очень часто поиск этот начинается именно с той организации, которая выполняла монтажные работы. И это вполне объяснимо.

Во-первых, компания, которая монтировала систему, знает каждый извещатель, каждый прибор, знает, где и как проложена проводка. Для компании смонтированная система знакома «до последнего самореза». В дальнейшей работе эти знания послужат только на благо.

Во-вторых, во время производства монтажных работ собственник объекта успевает познакомиться с представителями компании, – как с монтажниками, так и с руководителями – сделать собственные наблюдения и выводы о работе организации. Опыт личного общения в данном случае бесценен.

Но не всегда монтажной организации заказчик доверяет обслуживание системы. И причин для такого решения очень много. Для любого заказчика будет большой находкой подрядчик, который чётко и своевременно выполняет всю работу в рамках заключенного договора. Ведь в отличие от работ по проектированию и монтажу, роль обслуживающей организации нужно доверять фирмам с максимальной внутренней организацией и ответственностью.
И в этом плане истинным кладом будет компания, которая станет надёжным товарищем в работе и сотрудничестве, которая способна при необходимости подставить своё плечо, подсказать, научить. Только так можно построить действительно плодотворные и долгосрочные деловые отношения.

Этап проектирования и этап эксплуатации разделяет колоссальная работа. Смена подрядчиков, масса вопросов, согласование и пересогласование технических решений, обмен телефонными звонками и письмами – этот список бесконечен. Результат всей этой работы – ещё один объект, способный защитить людей, которые в нём находятся, от пожара. И задача работы заказчика и обслуживающей организации в том, чтобы этот результат сохранить.
Эксплуатация системы – это не конец работы, это её видоизменение, переход из производственной в плановую. А плановая работа – это совсем другие навыки, критерии и показатели.

 

К НАЧАЛУ СТРАНИЦЫ